Un signe qui ne trompe pas !
Notre engagement qualité
La certification AFNOR
Une sérénité certifiée
L'ADMR de Haute-Saône a le souci constant de s'adapter aux besoins de ses bénéficiaires. Nos structures sont auditées tous les 18 mois.
Qu'est-ce que ça change ?
En choisissant un prestataire certifié NF Service, vous êtes sûr d'ouvrir votre domicile à un véritable professionnel du service à domicile. Service sérieux, fiable, intervenants compétents et formés, relation contractuelle claire et bien définie... autant de garanties pour vous rendre la vie plus facile.
Des engagements qui font la différence
Les structures certifiées s'engagent à :
- Être à votre écoute dès le premier contact en réalisant une analyse de vos besoins
- Mettre à disposition un personnel en adéquation avec vos attentes et coordonner des interventions sur mesure
- Réévaluer annuellement vos besoins et réajuster la prestation si nécessaire
- Assurer une continuité de service, quelles que soient les circonstances
- Prendre vos remarques en compte pour améliorer sans cesse le service délivré
